Invio e disposizione dei files
E' importante trasmettere i files nell' orientamento specificato:
>>Visualizza Modulo<<
Annullamento
Vi preghiamo di considerare che l'annullamento del Vs. ordine è possibile soltanto, se non è partita la stampa. Per l’annullamento del Vs. ordine Vi preghiamo di accedere al proprio account ed annullare l'ordine tramite il tasto "Annulla ordine".
Provvederemo ad informarvi se l’annullamento è possibile.
Controllo base dei file
La ns. verifica file di base prevede la rimozione gratuita di piccoli errori nei Vs. file di stampa. La verifica file di base prevede le seguenti opzioni:
* Conversione di colori-decoro ovvero di altri modelli di colore (p.es.: CIE, YCC) in colori di processo CMYK.
* Verifica delle dimensioni dei file.
* Controllo sulla presenza di codifiche di protezione (ad es. a mezzo di password).
* Controllo su file incompleti o danneggiati.
* Verifica sul corretto numero di pagine trasmesse.
* Verifica sul corretto numero di colori particolari/canali di colore per prodotti con colori HKS.
Retinatura dei Vs. file di stampa: Se i file di stampa da Voi inviati non dovessero essere stati creati secondo le nostre indicazioni, ci riserviamo il diritto di poterli trasformare (nel quadro della verifica di base) in files pixel d’alta qualità per evitare eventuali problemi durante la fase di esposizione o di stampa. Per questo motivo non possono essere considerate perdite qualitative.
Per essere tuttavia sicuri, che i Vs. file di stampa corrispondano al ns. standard, Vi offriamo un ulteriore servizio, la cosìddetta verifica file professionale.
Verifica professionale
I file inviati vengono immediatamente esaminati contro eventuali errori, dopodichè riceverete una email con la descrizione degli errori e con l’invito all’invio del file corretto tramite l'accesso al proprio account clccando su ''upload file''
Se desiderate comunque la stampa con i dati errati Vi preghiamo di mandarci una e-mail a info@digiland.biz come conferma indicando il numero d’ordine in oggetto. Considerate però che dopo la ricezione della conferma di stampa da parte Vostra, ci asteniamo da ogni responsabilità circa il risultato di stampa.
Il costo della verifica dei file di stampa, che varia in base al prodotto scelto, verrà chiesto solamente una volta, anche se i file verranno esaminati più volte.
Cosa include la verifica professionale?
La verifica professionale comprende la verifica base come descritto prima ed una ulteriore verifica professionale dei Vs. file di stampa secondo i seguenti criteri:
* Verifica della risoluzione (dpi, ppi, ppcm)
* Verifica dei dati PDF:
* PDF/X-3:2002 Standard“, compatibili con Acrobat 4.0 e versione PDF 1.3
* Tutti i testi devono essere confertiti in tracciati
* Se sono presenti collegamenti OPI e se sono errati
* Su immagini collocate in modo corretto
• Generale supervisione sul rifilo:
-rispetto del formato di stampa ovvero del formato finale
-controllo sulla posizione corretta delle scritte e/o immagini affinchè non vengono tagliati
• Riviste:
* se l’impaginazione è stata predisposta correttamente
* controllo sui margini di rifilo
* se le scritte sono state convertite in tracciati
Cosa non è compreso nella verifica professionale:
* Lavoro di correzione, come eliminazione di errori e di sintassi.
* Riproduzione di colori
* Verifica delle funzioni di sovrastampa
* Posizione delle linee di piega e di perforazione
* Elaborazioni di layout
* Impaginazione (offerta al costo aggiuntivo di 30,- Euro)
* Conversione dei testi in tracciati
-Per i prodotti con stampa fronte-retro (p.e. volantini, pieghevoli, riviste, calendari etc.) avete la possibilità di creare un PDF a più pagine. Vi preghiamo di tener presente le seguenti eccezioni: Biglietti da visita in pacchetto, prodotti con stampa di colori HKS (p.e. Carta da lettera 2/0 o 2/1) e prodotti a 4/1 colori.
-Per le riviste con cucitura con due punti metallici oppure punti omega si prega di creare ed inviare files singoli cronologicamente numerati.
p.es. Prodotto DIN A5 – 8 facciate:
devono essere trasmessi 8 file contententi le pagine DIN A5, cioè vuol dire che devono contenere le singole pagine cronologicamente numerate in un unico file PDF o nella sequenza esatta come files “singoli”: - pagina 1 della rivista (sinistra) fino a pagina 8 (destra)
-Vi preghiamo di consegnarci file per stampa 4/0 cronologicamente numerati; per esempio: per 2 x 1 000 biglietti da visita: motivo1.pdf. motivo2.pdf.
Per biglietti da visita stampati 4/4 in pacchetto Vi preghiamo di denominare i file singoli così:
motivo1_fronte, motivo1_retro, motivo2_fronte, motivo2_retro etc.
-Evitate di inserire nel file crocini di registro o piega, come anche prove di colore situate all’esterno. Evitate cornici bianche, colorate.
-Se sono state create delle cornici oppure bordi attorno al soggetto, Vi preghiamo di disporli ad una distanza di 4mm dal formato file.
-Per motivi tecnici durante la lavorazione finale è possibile una divergenza fino ad 1mm della piega o del taglio.
-Nel caso di riviste/brochure/libri si possono verificare le seguenti divergenze: per allestimento con cucitura a punte metalliche oppure punti omega fino a 4 mm, per brochure/libri con legatura incollata fino a 2 mm.
Risoluzione:
I Vs. dati per la stampa offset e la stampa digitale devono avere una risoluzione minima di 300dpi fino a max. 356 dpi (per i manifesti sono sufficienti 254 dpi), altrimenti si potrebbero verificare perdite di qualità. I file per il genere di stampa relativo a materiale pubblicitario devono avere una risoluzione pari a 100-150 dpi e realizzati in scala 1:1. Anche le immagini o grafici, come p.es. i logo devono essere forniti ad alta risoluzione se si vuol evitare che appaiano untinati oppure sfocati. File con una risoluzione troppo bassa non possono essere interpolati ovvero fornendone una proiezione, ma devono essere creati già all?origine con la giusta risoluzione.
Cambiamenti agli ordini
Durante lo stato dell'ordine "ordine trasmesso" o dopo richiesta da parte nostra (vedi verifica file) si ha ancora la possibilità di inviare nuovi o corretti file di stampa tramite il tasto upload posto nel proprio account. Dopo aver verificato la fattibilità riceverà un'e-mail di conferma. Si prega di considerare che eventuali cambiamenti potrebbero prolungare i tempi di consegna.
Cambiamenti agli ordini non possono più essere fatti, nel momento in cui il Vs. ordine è concluso. Nel caso doveste cambiare l’indirizzo di fatturazione, la modalità di pagamento, la tiratura ordinata etc. Vi preghiamo di annullare il Vs. ordine mandando un e-mail all'indirizzo di posta elettronica info@digiland.biz, non dimenticando di indicare il numero d’ordine come oggetto dell'e-mail. Se l’ordine non è ancora in elaborazione, riceverete una conferma via E-Mail che il Vs. ordine è stato annullato. Dopo di che potete trasferire un nuovo ordine. I file con i dati di stampa dovranno poi essere rinviati a info@digiland.biz indicando il nuovo numero d’ordine come oggetto.
Carta affisso
La carta è composta da una base in carta bianca opaca (non trasparente) resistente al bagnato e priva di pastalegno. La carta si compone di una base cartacea priva di cellulosa e resistente all’acqua. In acqua la carta per manifesti può, per un tempo limitato, venir sovrapposta prima che si affigge.
Formati file:
Accettiamo soltanto i seguenti formati: JPG-, TIF-, o PDF. Files creati (da progr. Office o anche Open Office) convertiti in PDF con Word, Power Point oppure con l'aiuto del programma AFPEL Ghostscript, non sono adatti per la stampa.
Eccezioni:
Per la stampa di manifesti e banner possono essere utilizzati soltanto file nel formato JPG o PDF.
Per riviste da 90g con cucitura a due punte metalliche possono essere utilizzati soltanto PDF a più pagine, cronologicamente numerate (non PDF generati da Photoshop). Nel caso incui ci mandaste dei file JPG o TIFF, Vi fattureremo la somma di 30,00 EUR netti per i creati costi supplementari di conversione.
Vi preghiamo di osservare che i Vs. File siano compatibili al sistema Microsoft Windows.
Eventuali dati MAC vengono accettati solo se compatibili Windows. (ed inoltre chiusi in formato .sit)
Vi preghiamo di disattivare le funzioni di sovrastampa e cliccate false, altrimenti non possiamo garantire una riproduzione perfetta.
Vi preghiamo di predisporre i campi grigi e neri come anche gli elementii grafici sempre in valori CMYK (p.es. Cyan 0%, Magenta 0%, Yellow 0%, K 100% oppure un valore grigio p.es. K 70%), perchè si possa ricevere un risultato di stampa netto e pulito.
Osservare per la creazione dei file di stampa le seguenti informazioni per quanto riguarda i formati:
File TIF:
Tutti i livelli presenti devono essere ridotti ad un unico livello di fondo e tutti i tracciati per il taglio devono essere eliminati. Tali tracciati, unitamente ai ?canali Alfa? aggiuntivi a sostegno del sistema CMYK e maschere di livello devono scomparire
File JPEG:
Per quanto riguarda i dati JPG, c'è da considerare che durante la memorizzazione, oltre alle impostazioni di ?massima qualità? bisogna attivare la funzione Baseline Standard, nella finestra delle opzioni JPG.
JPEG 2000:
Tutti i tracciati di taglio come pure i canali Alpha usati a complemento del sistema CMYK e le maschere di livello devono scomparire.
Dati PDF (secondo PDF/X-3-Standard):
Il file PDF deve essere compatibile con lo standard ISO PDF/X-3: 2002.
Vi preghiamo di salvare il file come PDF Versione 1.3. e compatibile con Acrobat 4.0.
Tutte le immagini e i profili di colore devono essere collocati.
Sono ammessi soltanto elementi stampabili.
Niente commenti, finestre di modulo, aree azionabili, video e collegamenti.
I file PDF che contengono dei collegamenti OPI non possono essere stampati.
Sono ammessi i sistemi di colore CMYK e tonalitá di grigio. I profili basati su ICC, come p.e. CalRGB, CalGray e Lab possono essere utilizzati soltanto in collegamento ad un profilo ICC.
Evitare le cosiddette N-Channel (separazione di colore).
Non è permesso inserire curve di trasferimento (curva di gradazione)
Non è concesso fornire file PDF dal programma Photoshop (vedi sopra: sono permessi file JPG o TIFF)
i dati del Vs. PDF devono essere centrati, altrimenti potrebbe verficarsi uno spostamento della posizione del documento.
Per i prodotti con stampa fronte-retro (p.e. volantini, pieghevoli etc.) si prega di creare due pagine singole ovvero un file per la bianca ed un file per la volta. Inviare i file di stampa per le riviste con due punte metalliche piazzate come pagine doppie e numerate, come indicato nelle bozze.
tutti i livelli presenti devono essere portati ad un unico livello di base. Tutti i tracciati di taglio creati così come i canali Alpha aggiunti ( a supporto del sistema CMYK) ed i livelli e maschere d'immagine devono venir eliminati.
Formato di file/ margine di rifilo - Stampa offset e digitale
I Vs. dati devono essere trasmessi nel formato da noi definito. Questo contiene già un margine di rifilo di un millimetro: (Formato finale più 1mm di margine di rifilo sopra, sotto, destra, sinistra = formato dati). Il margine di rifilo per riviste da 90g, espositori, volantini ed adesivi rotondi od ovali differisce dallo standard. Vi preghiamo di osservare i nostri schemi di formato. Prego non inserire un ulteriore margine di rifilo oltre quello da noi indicato.
Per scritte, informazioni importanti (come il logotipo, indirizzi etc.) ed immagini che non devono essere tagliati è necessario che vengano posizionate al meno a 4 mm di distanza dal bordo del formato file.
Eccezioni:
-Per le riviste fino a 40 pagine, blocchi con testa incollata, manifesti e per tutti i prodotti a procedimento digitale vale un margine di rifilo di 6 mm.
-Per le riviste con cucitura a due punte metalliche oppure punti omega a partire da 44 pagine e più, si deve considerare un margine di rifilo di 9 mm.
-Per riviste con cucitura a due punte metalliche da 90g, 11 mm
-Per riviste con cucitura a due punte metalliche di 90g e copertina di grammatura elevata 13 mm.
-Per brochure/libri nella variante con copertina flessibile almeno 8 mm dal bordo del formato file. Dal lato della rilegatura suggeriamo di prevedere una distanza di almeno 13 mm dal bordo del formato file.
-Per la variante con copertina rigida valgono allo stesso modo le distanze di 8 mm verso il lato esterno e di 13 mm verso il lato di rilegatura (al bordo del formato file). Per il rivestimento della copertina si calcolino 20 mm di distanza dal bordo del formato file e 12 mm dal dorso.
-Per entrambe le versioni con copertina rigida e con copertina flessibile la prima e l’ultima pagina del blocco interno vengono sovraincollate di 5 mm dal foglio di risguardo iniziale e finale della copertina rigida e, corrispondentemente, dalle pagine interne della copertina flessibile, al fine di ottimizzare la tenuta del prodotto. Conseguenza di ciò è la perdita di 5 mm della grafica presente sulla prima e sull’ultima pagina dell’interno. Inviate solo PDF a più pagine con le singole pagine numerate in ordine cronologico (vedere i nostri fogli d’istruzione).
-Per tutti i calendari, i menù e carte per bevande come anche per le riviste con rilegatura a spirale: le scritte devono apparire a 16 mm dal lato del formato finito dove verrà apposta la spirale.
-Per i banner tutte le scritte ed informazioni importanti, elementi di design o immagini che non devono essere coperti, rispettare la distanza di sicurezza dal bordo del formato file. Consigliamo di esporre le scritte per gli L-Display a 40 mm di distanza dal bordo per tutti i lati. Per i sistemi Roll-Up, esporle a 40 mm di distanza dai lati esterni e dal lato superiore ed a 290 mm di distanza dal lato inferiore del formato file.
Scritture / punteggiatura:
Tutte le scritture devono essere convertiti in tracciati ovvero in curve prima di produrre un file chiuso. Vi preghiamo di considerare che anche gli spazi vuoti devono essere convertiti in tracciati. Abbiamo verificato che non è sufficiente collocare semplicemente le immagini e i profili di colore; ciò ha causato dei problemi durante l?esposizione (per esempio TrueTypeFonts, Multiple Master Fonts, Composite Fonts etc.).
Il colore nero deve essere reso al 100% di saturazione dato che un nero di composizione creerebbe un'immagine poco chiara.
Utilizzate cortesemente uno spessore di tratto positivo di 0,08 mm (= se volete stampare linee/scritture nere su fondo chiaro) e uno negativo di 0,17 mm (= se volete stampare linee/ scritture bianche su fondo scuro/nero). Vi preghiamo di fare attenzione, affinchè nella riduzione dei grafici, lo spessore delle linee non si assottigli eccessivamente.
Modalità di colore:
I Vs. dati di stampa devono essere sempre creati in CMYK, mai RGB oppure LAB.
- Modalità di colore: CMYK o scala di grigi, 8 Bit/canale
- Apporto massimo di colore: 260% per ordinativi in 2 e 1 giorno, 300% per gli Standard, 350% per i prodotti di Tecnica Pubblicitaria.
- Apporto minimo di colore: una copertura di colore sotto il 10% può produrre un risultato di stampa molto debole. Si presti particolare attenzione: un 10% di giallo (Y) appare, per es., più debole di un 10% di ciano (C)
- Profilo di colore: ISO Coated v2 300% (ECI) (reperibile tramite il link www.eci.org)
- Nei file PDF il profilo di colore deve comparire solo come Output-Intent.
- Per i prodotti di Tecnica Pubblicitaria il profilo di colore corretto è lo "Europe ISO Coated FOGRA27"
Vi preghiamo di usare nel Vs. documento esclusivamente colori di processo.
Per tutti i prodotti a 4 colori non creare colori di decorazione e colori particolari come anche campi di colore alternativo nel CMYK, dato che questo porta inevitabilmente ad errate interpretazioni nella riproduzione cromatica. Vi preghiamo di usare esclusivamente colori di processo nel Vs. documento. Vi preghiamo di convertire i colori particolari sempre nei relativi valori CMYK, ad eccezione di prodotti offerti con stampa a colori particolari, come p.es. la carta da lettera 2/0 e 2/1. In questo caso si possono scegliere per la parte davanti un tono HKS e K= il colore nero.
Vi preghiamo di considerare che una riproduzione di colori da unità d'uscita non tarate (p.es. monitor, stampante) possono divergere dal risultato di stampa. I prodotti stampati con stampante a ghetto d'inchiostro non sono vincolanti.
Nonostante la taratura meticolosa e continua delle nostri macchinari di stampa può accadere che due ordini con la stessa grafica effettuati in tempi diversi per motivi tecnici di produzione presentino difformità nella resa del colore. Ciò si verifica anche nel caso delle riviste, a causa delle diverse grammature di carta che contraddistinguono l'interno e la copertina.
Divergenze di colore per motivi di questo genere sono da ricondurre al ns. sistema di produzione (il miglior sfruttamento possibile delle lastre di stampa e dei ns. macchinari) rientrano nel campo di tolleranza, non costituendo, pertanto, alcun motivo di reclamo.
Copertura di colore/ saturazione dei colori:
La saturazione dei colori, cioé l'apporto massimo di colore totale di CMYK non può superare il 300%. Per tutti gli ordini Express il limite della saturazione dei colori è del 260% a causa dei tempi ridotti di essiccamento dei fogli. Vi preghiamo di considerare, che con una copertura di colore al di sotto del 20% il risulato lo stampato finale risulta molto fiacco.
Carta indoor
Carta da manifesto stampate con tinte a base di oli minerali. La stampa è condizionata, resistente alle intemperie e ai raggi UV.
Che cosa significa tenuta permanente?
Tenuta adesiva permanente significa che il materiale adesivo possiede un’alta presa sui supporti d’uso corrente.
Condizioni di consegna
Per ordini di oltre 20.000 pezzi la consegna può avvenire in più frazioni.
Cordonatura / scanalatura
Viene operata con una pressione, un incavo lineare attraverso righelli o cilindri cordonatori. Il materiale cartaceo viene in tal modo pressato e quindi rinforzato. La cordonatura impedisce che la carta si spacchi o si spezzi durante la fase di piegatura.
Attenzione: per pieghevoli da 170g la carta si può spaccare a causa della direzione di fibra. Ciò appare evidente per stampati a fondo pieno. Consigliamo pertanto di ordinare sempre pieghevoli allestiti con cordonatura. (La direzione di fibra non può essere considerata).
Differenza di colore
Il risultato di stampa é dipendente da molti fattori e, tra l´altro, influenzato dalla natura della carta, come per esempio il grado di bianco e la direzione di fibra se opaca o lucida. Anche le condizioni climatiche come temperatura e umidità del luogo influiscono sul risultato. Divergenze di colore per motivi di questo genere sono da ricondurre al ns. sistema di produzione (il miglior sfruttamento possibile delle lastre di stampa e dei ns. macchinari) e rientrano nel campo di tolleranza non costituendo pertanto alcun motivo di reclamo.
Diversi indirizzi di consegna
E' possibile indicare più indirizzi di consegna all’interno del ns. shop. In questo ambito può venire inserito solo un ulteriore indirizzo oltre a quello di fatturazione.
Per cambiarlo basta inserirne uno nuovo di volta in volta.
Diversi ordini contemporaneamente
Nello shop online non è possibile dare in lavorazione piú ordini contemporaneamente. Riceverete un nr. d´ordine per ogni ordinazione.
Livelli
Prima della consegna Vogliate eliminare tutti i canali (tranne CMYK). Tutti i livelli sono da ridurre su un livello.
Piega e Taglio
Per motivi tecnici durante la lavorazione finale è possibile und divergenza fino ad 1mm della piega o del taglio.
PDF
Dati PDF (secondo PDF/X-3-Standard)
*Il file PDF deve essere compatibile con lo standard ISO PDF/X-3: 2002.
*Vi preghiamo di salvare il file come PDF Versione 1.3. e compatibile con Acrobat 4.0.
*Tutte le immagini e i profili di colore devono essere collocati.
*Sono ammessi soltanto elementi stampabili. Niente commenti, finestre di modulo, aree azionabili, video e collegamenti.
*I file PDF che contengono dei collegamenti OPI non possono essere stampati.
*Sono ammessi i sistemi di colore CMYK e tonalitá di grigio. I profili basati su ICC, come p.e. CalRGB, CalGray e Lab possono essere utilizzati soltanto in collegamento ad un profilo ICC.
*Evitare le cosiddette N-Channel (separazione di colore)
*Non è permesso insererire curve di trasferimento (curva di gradazione)
*Non è concesso fornire file PDF dal programma Photoshop (vedi sopra: sono permessi file JPG o TIFF)
*I dati del Vs. PDF devono essere centrati, altrimenti potrebbe verficarsi uno spostamento della posizione del documento.
* Non salvare i file PDF con parole d’accesso segrete
Che cosa è una rilegature wire-0?
Una rilegatura Wire-O é un tipo di spiralatura che dá al prodotto una stabilitá particolare e fá si che le pagine legate possano essere aperte piatte. La spirale non passa semplicemente dall´alto in basso (come ad esempio nei semplici block notes) ma il filo metallico viene inserito in ogni buco e poi pressato a formare di una O. Il vantaggio della rilegatura Wire-O è che permette di staccare le pagine singolarmente senza deformare la spirale.
Come devono essere consegnati i file per il "pacchetto biglietti da visita"?
Vi preghiamo di consegnarci file per stampa 4/0 cronologicamente numerati; per esempio: per 2 x 1 000 biglietti da visita: motivo1.pdf. motivo2.pdf.
Per biglietti da visita stampati 4/4 in pacchetto Vi preghiamo di denominare i file singoli così: motivo1_fronte, motivo1_retro, motivo2_fronte, motivo2_retro etc.
Come si rende riconoscibile la linea di fustellatura per i biglietti d´ingresso?
La posizione della linea di fustellatura per i biglietti con formato DIN A6 e DIN lungo è lasciata alla libera scelta. Tuttavia, al fine di evitare equivoci al riguardo, Vi preghiamo di situarla nella posizione desiderata, conferendole uno spessore di 0,3 mm. Si prega di evitare di inserire linee di riferimento)
Senso di rotazione della carta
Per motivi tecnici di produzione purtroppo non possiamo rispettare il senso di fibra in fase di impaginazione. In particolari condizioni non é da escludere una leggera spaccatura in piega. Questo riguarda particolarmente prodotti pieghevoli su carta di 170g.
Verniciatura UV lucida
La vernice UV lucida, migliora la qualità dello stampato, protegge la superficie dai graffi ed è particolarmente resistente ai raggi UV.
Chromokarton
È un cartoncino a più strati con uno strato superiore bianco senza legno con più passaggi di patinatura, corpo interno chiaro e una base sottostante chiara. Grazie alla sua alta resa in volume e alla sua rigidità, si presta particolarmente alla produzione di buste, di scatole pieghevoli e di imballaggi.
Chromostar Argento
È un tipo di carta che presenta il lato anteriore ad effetto metallico argentato altamente riflettente e il lato del retro patinato opaco bianco. In base all’utilizzo dei colori si possono creare differenti effetti metallici. Quanto più chiari saranno impostati i colori, tanto più evidente risulterà l´effetto descritto. Tutte le aree lasciate bianche appariranno argentate. Per ottenere una saturazione ottimale delle superfici nere, consigliamo di rinforzare il nero con il Cyan, il Magenta e Yellow (percentuale massima totale 260%).
Diritti di protezione industriale e diritti d'autore.
Qualora attraverso l'esecuzione dell'ordine venissero lesi diritti di terzi, in particolar modo diritti d'autore, la responsabilità ricade unicamente sul Committente. Il Committente dichiara di essere in possesso del diritto di riproduzione del materiale fornito alla Ditta Digiland. Il Committente esonera la Ditta Digiland da qualsiasi pretesa di terzi in relazione alla violazione del diritto.
________________________________________________________
I prodotti sono continuamente volti all' innovazione e al miglioramento, per queste ragioni Digiland si riserva il diritto di variazione del prezzo in qualsiasi momento e senza preavviso.
